ATENDIMENTO OMNICHANNEL, SUPORTE E OPERAÇÃO
Uma boa recepção começa com um fluxo claro.
Conheça fluxos de chatbot para recepção, identificação, coleta inicial e direcionamento de atendimento no OmniDesk.
Conheça o produto com o contexto da sua empresa.
NA ROTINA DA SUA EQUIPE
O que muda na sua operação
- Receba o cliente e colete informações iniciais.
- Faça perguntas e direcione a solicitação.
- Transfira para a equipe com o contexto da conversa. Chatbot de fluxo não depende de IA.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
O chatbot pode transferir para uma pessoa?
Os fluxos contemplam direcionamento e transferência para a equipe, preservando o contexto da conversa.
CONTINUE EXPLORANDO
Uma operação conectada.
Coloque o atendimento no mesmo lugar.
Vamos conhecer sua equipe, seus canais e o que precisa mudar.