ATENDIMENTO OMNICHANNEL, SUPORTE E OPERAÇÃO
Atendimento organizado, do primeiro contato ao suporte.
Organize atendimento comercial, SAC e suporte com conversas, clientes, tickets e equipes no OmniDesk.
Conheça o produto com o contexto da sua empresa.
NA ROTINA DA SUA EQUIPE
O que muda na sua operação
- Defina quem atende e mantenha contexto.
- Transforme solicitações em tickets quando exigirem acompanhamento.
- Acompanhe volume e SLA nos relatórios.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
É possível atender comercial, SAC e suporte?
Sim. Conversas, clientes, tickets e equipes permitem organizar essas rotinas, conforme a configuração da operação.
CONTINUE EXPLORANDO
Uma operação conectada.
Coloque o atendimento no mesmo lugar.
Vamos conhecer sua equipe, seus canais e o que precisa mudar.