ATENDIMENTO OMNICHANNEL, SUPORTE E OPERAÇÃO
Telegram com contexto para sua equipe.
Conheça o atendimento via bot Telegram no OmniDesk, com mensagens no Inbox e transferência para a equipe. Valide os requisitos de ativação.
Conheça o produto com o contexto da sua empresa.
NA ROTINA DA SUA EQUIPE
O que muda na sua operação
- Receba e envie mensagens pelo bot Telegram configurado para sua empresa.
- Mantenha conversas e responsáveis no Inbox da equipe.
- A ativação depende da configuração do bot e da validação do fluxo da sua operação; não é uma conexão de conta pessoal.
DÚVIDAS FREQUENTES
Antes de começar.
Posso conectar minha conta pessoal do Telegram?
A integração existente utiliza um bot Telegram configurado para sua empresa. Os requisitos e o fluxo de atendimento precisam ser validados antes da ativação.
CONTINUE EXPLORANDO
Uma operação conectada.
Coloque o atendimento no mesmo lugar.
Vamos conhecer sua equipe, seus canais e o que precisa mudar.